Ergebnisse aus der Befragung unserer
Zuweiserinnen, Zuweiser, Patientinnen und Patienten

Als Klinikgruppe stellen wir ganz selbstverständlich hohe Ansprüche an die Qualität unserer Behandlung. Dabei spielen die individuellen Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten genauso eine Rolle wie die Rückmeldungen der zuweisenden Ärzte und Psychotherapeuten. Regelmäßig führen wir Befragungen durch, um die Zufriedenheit mit unseren Angeboten zu erfassen und Ansatzpunkte für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung zu identifizieren.
 

Befragung der zuweisenden Ärzte und Psychotherapeuten (2023)

95 Prozent der befragten Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sind mit dem Ergebnis der Behandlung ihrer Patientinnen und Patienten in den Heiligenfeld Kliniken zufrieden.

Folie1 2

 

Ebenso empfinden 93 Prozent der befragten Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten die Zusammenarbeit mit den Heiligenfeld Kliniken als hervorragend.

Folie2 2

 

Befragung der Patientinnen und Patienten (2021)

Die Behandlungsqualität wird in allen Kliniken von der deutlichen Mehrheit der Befragten als „ausgezeichnet“ oder „gut“ bewertet.

Qualitaet der Behandlung

Über alle Kliniken hinweg zeigen sich die Patientinnen und Patienten mehrheitlich (sehr) zufrieden mit der Hilfe, die sie erhalten haben.

Ausmass der Hilfe

Im Durchschnitt geben fast 90 % der Befragten an, sich wahrscheinlich oder eindeutig wieder in den Heiligenfeld Kliniken behandeln zu lassen, sollten sie erneut Hilfe benötigen.

Bild1

Herzlich willkommen in den Heiligenfeld Kliniken

Infopaket

Für zuweisende Ärzte und Psychotherapeuten

Newsletter

Aktuelle Informationen aus den Heiligenfeld Kliniken