Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) im Aufnahmemanagement unserer Privatkliniken
Vollzeit, Bad Kissingen
Unternehmensbeschreibung:
Wir sind eine werteorientierte psychosomatische und somatische Klinikgruppe mit Hauptsitz in Bad Kissingen. Wir betreiben 8 Kliniken an 5 Standorten und beschäftigen ca. 950 Mitarbeitende. Seit über 30 Jahren leben wir eine ausgeprägte Patienten- und Mitarbeiterorientierung in unseren Kliniken und wurden dafür mehrfach ausgezeichnet.
Verstärken Sie unser Team im Aufnahmemanagement unserer Privatkliniken ab 01.12.2024 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
So können Sie sich bei uns einbringen:
- Sie betreuen speziell im Privatbereich die Telefonzentrale der Heiligenfeld Kliniken (Beratung, Weiterleitung, Versand von Informationsmaterial)
- Sie erfassen, pflegen und aktualisieren die Adressdaten (Patient, Einweiser, Kostenträger)
- Sie bearbeiten eingehende E-Mails und Patientendokumente
- Die Durchführung des Aufnahmeprozesses für unsere Privatpatienten (inklusive Belegungsplanung, Kostenklärung mit Kostenträgern und Patienten) sowie weitere Verwaltungsaufgaben gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Das bringen Sie mit und werden so ein wertgeschätzter Teil unserer Unternehmenskultur:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise Kaufleute im Gesundheitswesen oder andere kunden- und serviceorientierte Berufe
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Vorerfahrung mit Interessenten und Patienten der privaten Krankenversicherungen und Beihilfen
- Sie sind sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel und Word)
- Sie haben eine zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Sie sind psychisch und physisch belastbar
- Sie sind teamfähig, haben ein hohes Maß an Eigeninitiative und haben Interesse an der eigenen Weiterentwicklung
- Dienstleistungsorientierung und Flexibilität runden Ihr Profil ab
Das macht Ihren Arbeitsplatz besonders (er)lebenswert:
- Sie werden systematisch und strukturiert eingearbeitet
- Sie arbeiten in einem gut unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum für innovative Konzepte
- Ihre Entwicklung ist uns wichtig: Neben 10 Tagen Fortbildungsurlaub bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur kostenfreien Teilnahme an Seminaren unserer Akademie Heiligenfeld
- Sie können Beruf und Familie durch geregelte Arbeitszeiten gut vereinbaren
- Sie haben Anspruch auf attraktive betriebliche Leistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss)
- Wir verfügen über ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sie haben die Möglichkeit aktiv an der Entwicklung der Klinikgruppe Heiligenfeld mitzuwirken
Kontakt
Anke Stollberger
Leitung Patientenservice
0971 84-4100